Casino / Sports
vận hành theo các điều khoản rõ ràng để bạn hiểu đúng quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên gamebeat, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong trang này. Điều khoản sử dụng áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, bao gồm truy cập nội dung trò chơi, thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và tương tác với các tính năng tài khoản. Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp theo luật địa phương áp dụng cho bạn trước khi đăng ký hoặc nạp tiền. gamebeat có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Giao dịch qua ZaloPay chịu sự điều chỉnh của điều khoản thanh toán áp dụng tại thời điểm thực hiện.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo chính sách giao dịch hiện hành được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Giao dịch chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo điều khoản của ngân hàng phát hành và chính sách giao dịch của chúng tôi.
Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Bảng dưới đây giúp bạn xác định rõ điều nào nằm trong phạm vi điều khoản của chúng tôi và điều nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Điều khoản của gamebeat điều chỉnh việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và quyền truy cập vào giao diện trò chơi. Mọi thao tác trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi này.
Các khoản nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được điều chỉnh bởi cả chính sách của chúng tôi lẫn điều khoản của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.
Nội dung game từ các nhà cung cấp CQ9, Spadegaming, Habanero, PlayStar và Pragmatic Play chịu sự điều chỉnh của giấy phép riêng từ từng nhà phát triển. gamebeat cung cấp quyền truy cập vào nội dung đó nhưng không kiểm soát quy tắc trò chơi cụ thể.
Bất kỳ liên kết hoặc tích hợp nào dẫn ra ngoài nền tảng gamebeat đều thuộc điều khoản của bên thứ ba đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động của các dịch vụ bên ngoài mà bạn chọn sử dụng.
Chúng tôi muốn bạn có đầy đủ thông tin về những gì bạn có thể yêu cầu và cách thực hiện. Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần lịch sử tài khoản — mỗi lần nạp qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản đều được ghi lại ở đó. Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản cần chỉnh sửa, hãy truy cập phần cài đặt hồ sơ và làm theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình. Với câu hỏi liên quan đến chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên thông tin tài khoản đã xác minh. Bạn cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào — yêu cầu này được xử lý sau khi số dư được tất toán theo chính sách rút tiền hiện hành.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu trong mục lịch sử. Bạn có thể xem và tải xuống bất cứ lúc nào khi đã đăng nhập.
Thay đổi email, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân qua phần cài đặt hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc chính sách dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng để được phân loại và xử lý đúng bộ phận.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Sử dụng cửa sổ chat trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để kết nối với đội ngũ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được hiển thị trong phần liên hệ của trang web. Đính kèm thông tin tài khoản đã xác minh để được xử lý nhanh hơn.
Trung tâm trợ giúp trong tài khoản chứa các câu hỏi thường gặp về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản. Tra cứu ở đây trước khi gửi yêu cầu riêng.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm mà chúng tôi coi trọng trong từng bước vận hành. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp lý hoặc để xử lý giao dịch thanh toán bạn đã khởi tạo.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản yêu cầu cookie để hoạt động đúng.
Mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu qua kênh hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi có vấn đề pháp lý.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập là hợp pháp theo quy định tại địa phương trước khi sử dụng.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch bạn đã chủ động thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng.
Vào phần cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập, chọn thông tin cần cập nhật và làm theo các bước xác minh hiển thị. Một số thay đổi như số điện thoại hoặc email có thể yêu cầu xác nhận bổ sung để đảm bảo bảo mật tài khoản.
Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được tất toán theo chính sách rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập và cài đặt giao diện yêu cầu cookie kỹ thuật để hoạt động đúng; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng tài khoản.
Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ hoặc qua chat trực tuyến trong tài khoản. Nêu rõ nội dung yêu cầu và cung cấp thông tin tài khoản đã xác minh để chúng tôi chuyển đến đúng bộ phận xử lý.