Skip to content
gamebeat Casino / Sports
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Điều khoản của gamebeat — đọc trước khi bắt đầu

gamebeat yêu cầu bạn đọc kỹ các điều khoản này trước khi mở tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho mọi tài khoản
  • Giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money, Bank chuyển khoản
  • Phụ thuộc luật địa phương
  • Chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện
CHÍNH SÁCH NỀN TẢNG

Nội dung điều khoản và phạm vi áp dụng

Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và gamebeat khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trực tiếp trên tài khoản đã đăng nhập của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là bạn chấp nhận điều khoản đã sửa đổi. Dịch vụ của gamebeat chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng nền tảng không vi phạm quy định pháp luật tại khu vực của mình. Các giao dịch tài chính trên nền tảng — bao gồm nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — đều tuân theo điều khoản riêng được hiển thị tại bước xác nhận giao dịch. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch được xử lý theo quy trình hỗ trợ được công bố.

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Bank chuyển khoản

  • Tài khoản đã xác minh

  • Thông báo thay đổi chính sách

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản này điều chỉnh những gì

Không phải mọi hoạt động trên nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Phần này giúp bạn hiểu rõ điều khoản áp dụng cho từng nhóm dịch vụ, từ đó biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch, truy cập nội dung hoặc dùng liên kết bên ngoài.

  • Quyền truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc mở, xác minh và sử dụng tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với người khác theo bất kỳ hình thức nào.

  • Giao dịch tài chính

    Mọi giao dịch nạp và rút tiền — qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản — chịu điều khoản giao dịch riêng hiển thị tại màn hình xác nhận. Các điều khoản đó bổ sung cho, không thay thế, bộ điều khoản chung này.

  • Nội dung và trò chơi

    Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như CQ9, Spadegaming, Habanero, PlayStar và Pragmatic Play được điều chỉnh bởi thỏa thuận riêng giữa nhà cung cấp và gamebeat. Điều khoản này không cấp quyền sở hữu trí tuệ đối với bất kỳ tựa game nào.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc cổng thanh toán từ bên thứ ba có điều khoản riêng của họ. gamebeat không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay điều khoản của các dịch vụ ngoài nền tảng mà bạn truy cập từ đây.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì theo điều khoản này

Điều khoản của gamebeat không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác định những hành động cụ thể mà bạn có quyền thực hiện liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác — chẳng hạn số điện thoại liên kết với ZaloPay hay Viettel Money — bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua kênh hỗ trợ được công bố. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản đều có thể được gửi qua biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ. Với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu hoặc đóng tài khoản, bạn cần cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn hiển thị trong luồng yêu cầu đó.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Nếu số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví liên kết cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.

  • Đặt câu hỏi về chính sách

    Nếu có điều khoản nào chưa rõ, sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ để gửi câu hỏi. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình hỗ trợ được công bố.

  • Yêu cầu hỗ trợ tài khoản

    Với các yêu cầu đóng tài khoản hoặc quyền dữ liệu, làm theo hướng dẫn trong luồng yêu cầu tại trang hỗ trợ. Xác minh danh tính là bước bắt buộc để bảo vệ quyền lợi của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến tài khoản, có ba cách để liên hệ với chúng tôi. Mỗi kênh phục vụ một mục đích khác nhau — chọn kênh phù hợp với nhu cầu của bạn để nhận phản hồi nhanh nhất theo quy trình được công bố.

  • Live Chat trên trang

    Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp tại góc dưới màn hình để hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Kênh này phù hợp với câu hỏi ngắn cần phản hồi ngay.

  • Biểu mẫu liên hệ

    Truy cập trang hỗ trợ và điền biểu mẫu liên hệ để gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Phù hợp với các yêu cầu cần xem xét kỹ.

  • Trang câu hỏi thường gặp

    Trước khi liên hệ trực tiếp, hãy kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trên trang hỗ trợ — nhiều câu hỏi về điều khoản đã có câu trả lời sẵn, giúp bạn tiết kiệm thời gian.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách gamebeat xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu tài khoản theo các nguyên tắc được mô tả trong điều khoản này và chính sách quyền riêng tư đi kèm. Mục tiêu là đảm bảo bạn hiểu rõ dữ liệu nào được lưu, giữ trong bao lâu và bạn có thể yêu cầu thay đổi gì.

  • Cookie và dữ liệu phiên

    Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

  • Bảo mật tài khoản

    Thông tin đăng nhập được mã hóa trong quá trình truyền tải. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy liên hệ ngay qua Live Chat hoặc biểu mẫu liên hệ để chúng tôi xem xét và xử lý theo quy trình bảo mật.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian quy định theo chính sách nội bộ và yêu cầu tuân thủ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa được mô tả trong chính sách quyền riêng tư.

  • Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

    Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm chỉnh sửa, xuất hoặc xóa — qua biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ. Cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng của gamebeat. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy dùng biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ để gửi thêm.

Điều khoản này áp dụng cho ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của gamebeat. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, bạn không đủ điều kiện sử dụng nền tảng.

gamebeat có thể thay đổi điều khoản không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản đã đăng nhập của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Tôi có thể xem lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục lịch sử giao dịch. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán như ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Nếu có giao dịch không khớp, liên hệ hỗ trợ ngay.

Tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân — làm thế nào?

Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ. Một số thay đổi — ví dụ cập nhật số điện thoại liên kết ví điện tử — yêu cầu xác minh danh tính thêm. Làm theo hướng dẫn được hiển thị trong luồng yêu cầu để hoàn tất.

Điều khoản có khác nhau cho từng phương thức thanh toán không?

Điều khoản chung áp dụng cho toàn bộ tài khoản và dịch vụ. Tuy nhiên, mỗi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều có điều khoản giao dịch riêng được hiển thị tại bước xác nhận. Các điều khoản đó bổ sung thêm chi tiết cho từng phương thức.

Tôi muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân — quy trình ra sao?

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh danh tính theo hướng dẫn hiển thị trong luồng yêu cầu đó. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu được mô tả trong điều khoản và chính sách quyền riêng tư.