gamebeat bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
Tại gamebeat, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Kiểm soát tài khoản của bạn
Liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
Chính sách minh bạch
CHÍNH SÁCH DỮ LIỆU
Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn tạo tài khoản trên gamebeat, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và chi tiết giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu này giúp chúng tôi xử lý nạp tiền và rút tiền, ngăn chặn gian lận và duy trì tính toàn vẹn của tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập — thiết bị bạn dùng, địa chỉ IP và hành vi điều hướng trong sảnh chơi — để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ.
ZaloPay
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được xử lý an toàn và chỉ lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
Viettel Money
Dữ liệu nạp tiền qua Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
Chuyển khoản ngân hàng
Chi tiết chuyển khoản ngân hàng chỉ được dùng để xác minh và khớp lệnh giao dịch trong tài khoản của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả dữ liệu bạn cung cấp khi sử dụng gamebeat tại khu vực đủ điều kiện. Có một số ranh giới rõ ràng cần lưu ý để bạn hiểu đúng phạm vi cam kết của chúng tôi.
Truy cập tài khoản
Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý thông tin đăng nhập, thông tin xác minh và hồ sơ tài khoản của bạn trên nền tảng gamebeat.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu liên quan đến nạp tiền và rút tiền qua các kênh thanh toán được hỗ trợ nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách này.
Nội dung sảnh chơi
Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu trò chơi do nhà cung cấp như CQ9, Pragmatic Play hay Habanero tự thu thập theo điều khoản riêng của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài gamebeat có chính sách riêng — chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động đối với thông tin cá nhân lưu trong tài khoản gamebeat. Vào trang cài đặt tài khoản để xem lại hồ sơ đã đăng ký, kiểm tra lịch sử giao dịch và cập nhật các thông tin liên lạc như địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nếu phát hiện sai sót trong hồ sơ, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trên trang tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh lại. Trong trường hợp muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý thông tin, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình được quy định và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và vào mục Tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi
Nếu có thắc mắc về dữ liệu cụ thể, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải đáp.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy sử dụng một trong các kênh liên hệ dưới đây. Đội hỗ trợ của chúng tôi có thể trợ giúp bằng tiếng Việt.
Live Chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên gamebeat để đặt câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Trang trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên gamebeat để đọc các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và quản lý tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách gamebeat xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ trên gamebeat.
Mã hóa SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gamebeat được mã hóa qua SSL, bao gồm cả thông tin đăng nhập và chi tiết giao dịch.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện áp dụng.
Liên hệ về dữ liệu
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — đều được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức và xử lý theo quy trình nội bộ.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách gamebeat xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
gamebeat thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Thông tin của tôi có được chia sẻ cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để dịch vụ hoạt động, và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Tôi có thể xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem hồ sơ đang lưu trữ. Bạn có thể cập nhật địa chỉ email hoặc số điện thoại trực tiếp tại đó; với các thay đổi khác, liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ xác minh.
Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu của tôi?
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên gamebeat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ, đảm bảo phù hợp với nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương.
gamebeat sử dụng cookie để làm gì?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn trong sảnh chơi — đặc biệt hữu ích khi bạn chuyển đổi giữa thiết bị di động và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.
Chính sách quyền riêng tư này có áp dụng cho tôi không?
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện, nơi việc sử dụng dịch vụ gamebeat phù hợp với luật địa phương. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi mình cư trú, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được tư vấn thêm.